Továbbra is érdemes lesz főleg online intézni a hivatalos ügyeinket

Az ügyfélfogadást azonban online, vagy más olyan módon szervezték meg, hogy a személyi kapcsolat minimális legyen. A rendkívüli állapot feloldásával nem fog azonnal visszatérni minden a rendes kerékvágásba, az ügyfélfogadás, a legszigorúbb egészségügyi intézkedések betartásával, legkorábban hétfőn kezdődhet meg.

Nem fogad személyesen ügyfeleket a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat szabadkai fiókintézete.

A rendkívüli állapot miatt a már korábban munkanélküliként jegyzetteknek nem kell havi vagy háromhavi időpontra jelentkezniük. Ez a továbbiakban is így marad, és ennek nem lesz semmiféle következménye. Azaz nem törlik őket a munkanélküliek nyilvántartásából, áll a szerkesztőségünkhöz e-mailben eljuttatott közleményben.

Abban az esetben, ha valaki bármilyen okból munka nélkül marad, akkor online, a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat honlapján jelentkezhet be a megfelelő dokumentumokat mellékelve, amelyek fel vannak tüntetve a honlapon.

A Köztársasági Földmérői Intézet szabadkai ingatlan nyilvántartó szolgálatának ügyfélkapui sem nyitnak még ki ezen a héten, tudtuk meg a hivatalban. Egyelőre digitális úton kérhetők le a szükséges dokumentumok.
A rendkívüli állapot kihirdetését követő naptól a szabadkai Közigazgatási Hivatal az előírásoknak megfelelően szervezte meg a munkát. A polgároknak azóta is rendelkezésére áll a városi ügyfélszolgálat, csak a járványhelyzethez igazodott munkamóddal.. Az ügyeket telefonon és e-mailben is lehet intézni, de egyéb módon is.

Marija Ušumović Davčik, vezető, Közigazgatási Hivatal, Szabadka: „Ha az anyakönyvi kivonatot kell kivenniük, vagy bármi mást, ezt mind időben elintézzük, az ügyfeleknek pedig biztonságos módon kézbesítjük. Ők eljöhetnek a Közigazgatási Hivatal portájára, és ott vehetik át, amit megrendeltek, vagy pedig telefonon illetve elektronikus úton kaphatnak információt.”

A rendkívüli állapot eltörlését követően, valószínűleg hétfőtől indulhat meg a rendes munka a városi ügyfélszolgálatban. A járványügyi előírások azonban érvényben maradnak, így például a kötelező szociális távolságtartás, kesztyű és védőmaszk viselete, lábbeli fertőtlenítés és egyéb.
A szabadkai polgári jogvédő irodája szerdán még csak telefonon fogadta a polgárok panaszait. A rendkívüli állapot kezdetén főleg kijárási tilalom miatt, a betegápolók munkájának ellehetetlenítése és az ápolás nélkül maradtak miatt érkezett a legtöbb hívás. De sok más panasz is érkezett - mondta a helyi polgári jogvédő.

Tóth Szalai Erika, polgári jogvédő, Szabadka: „Munkaügyi problémával is sokan jelentkeztek. Az otthon való munka jogai, lehetősége sok embert érdekelt. A kormány adott egy olyan utasítást, hogy aki megteheti, és a családban 12 év alatti gyerek van, hogy az egyik családtag otthonról is dolgozhasson. Ezzel a problémával is sokan megkerestek bennünket.”

Legtömegesebben azonban a nyugdíjasok jelentkeztek, a járandóságok, ellátmányok felvételével kapcsolatban. Az ombudsmani hivatal csütörtökön már dolgozik, hétfőtől pedig a külvárosi helyi közösségekben is megkezdi időszakos kihelyezett ügyfélfogadását - tette hozzá Tóth Szalai Erika.