A rengeteg papír és a hosszas ügyintézés a múlté? (videó)

Június 1-jétől kezdték el alkalmazni az általános közigazgatási eljárásokról szóló törvényt, amely lehetővé teszi a polgárok számára, hogy egy kattintással megkapják a dokumentumokat. A rendszer összeköti az önkormányzati szerveket az állami intézményekkel, így azok nem kérhetnek olyan adatot, ami a hivatalos nyilvántartásokban már szerepel. Ettől azt várják, hogy megszűnnek a sorban állások a hivataloknál.   A lakosok dokumentumainak kiadása során a hivatalnokok nem kérhetnek olyan adatot, ami a hivatalos nyilvántartásokban már szerepel. Ezek közé tartozik az anyakönyvi kivonat, az állampolgársági bizonylat és a bejelentett lakhelyről szóló bizonylat is. A szabadkaiak közül csak kevesen használják ezt a lehetőséget. Bálint Ágota, vezetőhelyettes, Városi Közigazgatási Hivatal, Szabadka: „Amennyiben a hatósági szerv szerzi be az adatokat, akkor nem kell neki illetéket fizetni. Ekkor a szervnek 15 napos határideje van, hogy eljárjon és beszerezze ezeket a dokumentumokat. Amennyiben az ügyfél úgy nyilatkozik, hogy ő fogja beszerezni, akkor nyolc napos határidőt kap, ami azt jelenti, hogy ha nyolc nap után nem pótolja a kérelmét, akkor az eljáró szerv hiányosnak tekinti és ilyenkor az ügyfél köteles kifizetni az illetéket.” A zentai önkormányzat egyelőre a rendszernek egy teszt változatához kapott belépési engedélyt. Jelenleg intézik a teljes rendszerbe való becsatlakozást. Sarnyai Rózsa Edit, vezető, Községi Közigazgatási Hivatal, Zenta: „A technikai fölszerelésünk még nincs meg a teljes munkavégzéshez. Nemcsak egy kolléga fogja ezt a rendszert használni, hanem mindenki, aki eljárásjogilag, közigazgatási eljárást vezet.”



Ana Brnabić államigazgatási és helyi önkormányzati miniszter a minap azt nyilatkozta, hogy az államigazgatási minisztériumot, a belügyminisztériumot, a kötelező társadalombiztosítás központi nyilvántartását, a Nyugdíj- és Rokkantbiztosítási Alapot, az Adóhivatalt és a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálatot is egy hálózatba kapcsolják a lehető legrövidebb időn belül. Ana Brnabić, államigazgatási és helyi önkormányzati miniszter, Szerbia: „Amikor ez a rendszer mindenhol elkezd működni a következő hónapokban, ez 245 millió dinár megtakarítást jelent a lakosok számára, amiket mostantól nem kell majd befizetniük. Ebből a rendszerből automatikusan le lehet hívni az anyakönyvi kivonatokat, a házasságleveleket, a lakhelyről és az állampolgárságról szóló bizonylatokat, a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat bizonylatait és így tovább.” A teljes rendszerbe való kapcsolás után várhatóan az ügyintézési idő is lerövidül.