A közintézményekre kevesebben, az egészségügyre viszont annál többen panaszkodnak Szabadkán
Idén kevesebb panasz érkezett a szabadkai jogvédőhöz a közintézmények munkája kapcsán, az egészségügyi ellátásra azonban egyre több a bejelentés. Legnagyobb gondot továbbra is a terhes nők jogainak, illetve egyéb jogsértések jelentik. Jankovics Emma: „Az ember napról-napra összeütközik valamivel, de hát tudjuk, hogy az országnak a helyzetéből kiindulva mást nem lehet tenni, mint ahogy van.” Szabó Imre: „Kevés a szociális segély. Kevés a nyugdíj.”
Van, aki elégedett a szabadkai helyzettel. Varga Zsolt: „Nekem ilyen panaszom még nem volt. Nem voltam ilyen helyzetbe és nem is hallottam volna, hogy valaki jelentett.”
A legtöbb panasz 2017-ben Szabadka körzetéből Hajdújárásról és Királyhalomról érkezett az ombudsmanhoz. Hajdújárásról pontosan 89 bejelentést tettek, míg Királyhalomról 66-an fejezték ki elégedetlenségüket.
A jogvédő feladata elsősorban a közigazgatásban, valamennyi állami szervnél, panasz alapján vizsgálat indítása, a panaszos jogainak képviselete. Zlatko Marosiuk, polgári védő vezető, Szabadka: „81 panaszunk volt, ami a közvállalatokra és a közigazgatási hivatalokra vonatkozik. Minden joguknál fogva nekünk címzett kérelmet, ami 1492 esetet jelent, segítünk, tanáccsal szolgálunk. A helyi közösségekből 267 esetünk volt. 34 közvetítésből 20 sikerrel zárult, ezt hangsúlyoznám, a többi eset nem volt sikeres, mert vagy elálltak az ügyfelek vagy nem írták alá a megállapodást.”
Az illetékes hozzátette, hogy a Pannon RTV tudósításainak köszönhetően Szabadka magyar lakta kültelepüléseiről is egyre több bejelentés érkezik a hivatalba.
