Késik a vonat? – a jegy árának felét is visszakaphatja
Eddig is lehetett kártérítést kérni, de nagyon kevesen életek ezzel a lehetőséggel, mivel nem igazán tudnak róla, és a jegyek sem voltak drágák. 2020-ban 16-an, egy évvel korábban 53-an igényeltek kártérítést. Azonban, ha kiépülnek a gyorsvasutak, és megnövekszik a jegyek ára, várhatóan több panasz is lesz majd, minden perc esetleges késésért pénzvisszafizetést követelhetnek az utasok. Amennyiben a vonat 60-119 percet késik, a vonatjegy árának 25 százaléka, ha pedig két óránál többet késik, akkor 50 százalék igényelhető vissza. Egyebek mellett ezt is tartalmazza a vasúti közlekedési szerződésekről szóló törvény módosító tervezete. A törvényjavaslat most került parlamenti eljárásba, az elfogadását követően a Srbija voz cégnek legfeljebb két éve lesz az új szabályok alkalmazására.
