Globális informatikai hiba

Világszerte jelentek meg ma a globális intézmények informatikai hálózatainak problémái és fennakadásai, többek között a bankok, a távközlési cégek, a média és a légitársaságok esetében. A repülőgépjáratokat is világszerte elhalasztják, egyes médiumok pedig nem közvetítenek műsort. A párizsi nyári olimpiai játékok számítógépes rendszere is érintett. A Microsoft bejelentette, hogy lépéseket tesz a felhasználók által jelentett problémák enyhítésére, amelyek technikai problémákat és fennakadásokat okoztak a vállalatoknál és bankoknál szerte a világon. A szoftverekkel kapcsolatos globális technológiai problémák Szerbiát is érintik, mivel több olyan repülőteret is lezártak, amelyek az Air Serbia gépeinek célállomásai. Az orosz digitális fejlesztési minisztériumhoz ugyanakkor nem érkezett bejelentés arról, hogy az oroszországi repülőtereken a számítógépes rendszerek meghibásodtak volna, közölte a minisztérium sajtószolgálata.

Globális informatikai hiba miatt több légitársaság utasfelvételre használt rendszere leállt, ezért járatkésésekre, torlódásra és jelentősen megnövekedett várakozási időre kell számítani a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren - közölte a Budapest Airport. A Wizz Air is arról tájékoztatott, hogy utasai fennakadásokat tapasztalhatnak a légitársaság nemzetközi hálózatán.

Nemzetközi hírügynökségek jelentése szerint világszerte informatikai hiba akadályozza repülőterek, légitársaságok, vasutak, bankok és más nagy rendszerek működését, egyebek közt fennakadások vannak az összes spanyol repülőtéren, a berlini és az amszterdami repülőtéren, a legnagyobb brit vasúttársaságnál, a brit Sky tévétársaságnál, továbbá számos ausztráliai és új-zélandi vállalatnál.

A Budapest Airport közölte, a Liszt Ferenc-repülőtéren a probléma a Eurowings, a Ryanair, a Turkish Airlines és a Wizz Air járatait érinti, több légitársaság az utasfelvétel manuális elvégzése mellett döntött. A földi kiszolgáló vállalatoktól kapott információk alapján a Budapest Airport hangosbemondás útján tájékoztatja az utasokat, a helyszínen várakozóknak vizet biztosít.

A Budapest Airport arra kéri az induló utasokat, ha rendelkeznek vonalkóddal vagy QR-kóddal ellátott beszállókártyával, illetve elvégezték a poggyászfeladást, vagy csak kézipoggyásszal utaznak, közvetlenül a 2A terminálra lépjenek be, és menjenek az utasbiztonsági ellenőrzéséhez. A további torlódások elkerülése érdekében azt is kérik, hogy az utasok kísérő nélkül lépjenek be a terminálépületbe.

A Wizz Air tájékoztatása szerint a többi légitársasághoz hasonlóan rendkívüli technikai kihívással találták magukat szemben nemzetközi informatikai partnerük rendszerének leállása után. Az MTI-hez eljuttatott közleményükben azt írták: "az informatikai rendszer kiesése miatt előfordulhat, hogy a Wizz Air utasai fennakadásokat tapasztalhatnak a légitársaság nemzetközi hálózatán".

Azt is közölték, hogy nem elérhető a Wizz Air weboldala és mobilalkalmazása, a foglalási rendszer, az online utasfelvétel és a beszállókártya kiadása, az új foglalások és meglévő foglalások módosítása, de még a kapcsolattartó és ügyfélszolgálati központok sem.

Hozzátették: az üzemszünet ideje alatt minden utas számára ingyenes a repülőtéri utasfelvétel. A légitársaság azt tanácsolja utasainak, hogy legalább 3 órával a tervezett indulás előtt érkezzenek meg a repülőtérre, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre az utasfelvétel és a biztonsági ellenőrzés elvégzésére.

Világszerte több bank, légitársaság és médiacég rendszerei álltak le egy windowsos számítógépeket sújtó hiba miatt – írja a The Guardian. Az érintett eszközök kék halált produkáltak, így használhatatlanná váltak. A CrowdStrike amerikai kiberbiztonsági vállalat elismerte, hogy a probléma az egyik termékükkel áll kapcsolatban. Az említett szoftver hekkertámadások ellen véd, világszerte rengeteg vállalat használja a Windows-alapú rendszereknél, és egy hibásan kiadott frissítés okán a világ minden pontján jelentkeznek problémák. A Microsoft jelezte, hogy dolgoznak a helyzet megoldásán, illetve a CrowdStrike is úgy nyilatkozott, hogy a mérnökeik megtalálták a hiba pontos okát és kijavították azt. Ennek ellenére a gondok nem oldódtak meg, az ABC beszámolója szerint továbbra is érkeznek hírek a világ számos pontjáról leállásokról.

A probléma néhány lépésben orvosolható, csak a legújabb frissítési csomagot kell eltávolítani a számítógépekből. Ezt a megoldást Mile Jelić, a Comtrade System Integration cég regionális vállalkozásfejlesztési menedzsere is megosztotta LinkedIn oldalán.